Política de reembolso
*Política de Cambios y Reembolsos*
En nuestras tiendas (Imagen Más Deporte y WODRESET) personalizamos y producimos muchas prendas bajo pedido, por lo que *no aceptamos devoluciones ni reembolsos en productos personalizados*, salvo que exista un defecto de fabricación o error por nuestra parte.
*Productos personalizados*
Todos los productos que incluyen personalización (como nombres, logotipos, colores o diseños a medida) se fabrican expresamente para ti. Por eso, *no pueden devolverse ni reembolsarse una vez realizados*, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
*Productos sin personalización*
En productos estándar (sin personalizar), dispones de *14 días naturales* desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado, con su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
*Productos defectuosos o errores de pedido*
Si tu pedido llega con algún fallo (talla incorrecta, impresión errónea, prenda dañada), escríbenos en un máximo de 5 días tras recibirlo a través de nuestro WhatsApp o email con fotos del producto. Revisaremos el caso y, si procede, te repondremos el artículo o realizaremos un reembolso parcial o total.
*Contacto para devoluciones o incidencias*
Puedes contactar con nosotros a través de:
WhatsApp: +34 881 97 67 82
Email: info@wodreset.com
La dirección de devolución te será proporcionada tras validar el caso.
Recuerda: todas nuestras prendas pasan por un control de calidad, pero si algo falla, estamos aquí para solucionarlo contigo.
¡Gracias por confiar en nuestro trabajo artesanal y personalizado!